우리도 시작했다 글로벌 판매!
최근 몇 년동안 K-Beauty가 전세계적으로 큰 인기를 얻으며 글로벌 시장 진출에 도전하는 브랜드들도 많아졌습니다. 그 중에서는 한달에 수천건씩 해외로 배송을 내보내는 실적을 만들어낸 곳들도 있구요.
물론 가장 중요한 건, 제품력 그리고 이를 잘 어필하는 마케팅입니다. 하지만 그에 못지 않게 우리 자사몰을 찾아와 주문을 해준 고객들께 만족스러운 쇼핑과 배송경험을 주는 것이야 말로 재방문과 재구매를 유도하는 가장 확실한 방법이라고 할 수 있지요.
규모가 크고 조직이 잘 갖춰진 조직과 달리 우리는 슈퍼맨처럼 한 사람이 많은 일들을 해내야 합니다. 자사몰에 제품도 등록해야 하고, 고 객 문의가 들어오면 답변도 해야 하고, 주문이 들어오면 확인하고 배송을 준비해야 하죠.
슈퍼맨은 막막하다…
국내에서만 판매할 때는 택배사 한 곳만 정해서 계약해두면 되었는데, 해외로 배송을 보내려고 하니 어디가 좋을지 배송비는 어느 정도가 적정한 건지, 픽업은 해주는 건지, 송장이랑 라벨은 어떻게 만들어야 하는건지, 실시간 추적은 되는건지 확인할 게 한두 가지가 아니에요. 아니 그리고.. 여기는 일본은 싼데, 미국은 비싸고, 유럽은 배송이 안된다네요?!
아 그리고 정말 중요한 마케팅, 대행해 준다는 곳에 연락을 해봤더니 비용이 만만치 않습니다. 이 정도 금액을 커버하려면 제품이 몇개가 팔려야 하나.. 계산을 해보고 있는데, 아니 근데 효과도 보장이 안된다구요?! 그래 내가 직접 SNS에 들어가서 인플루언서를 찾아볼까 하 니, 평소엔 한두시간씩 뚝딱 쳐다보던 핸드폰 화면 앞에서 참 막막하기만 합니다.
나를 도와줄 그 누군가
바로 이럴 때 추천 드립니다. 쉽고 빠른 해외 판매를 돕는 크로스보더 플랫폼, 와이즈커머스 크로스보더! 복잡한 계약이나 절차는 필요 없습니다. 회원가입 하고, 무료로 바로 시작할 수 있습니다.
실제로 K Beauty 브랜드들이 해외 쇼핑몰을 운영하는 과정에서 이 서비스를 사용하신 케이스를 먼저 살펴보겠습니다.
생생한 사용 꿀팁들
쉽고 빠른 해외 판매를 돕는 와이즈커머스 크로스보더
저렴한 배송
– 국가별 배송사별 배송비를 조회하고, 여러 배송사를 동시에 간단히 사용할 수 있습니다.
– 사용중인 배송사 계정을 그대로 연동하여 사용할 수 있으며, 신규 계정을 오픈 시 물량과 관계없이 처음부터 할인이 적용됩니다.
초고속 배송처리
– 클릭만으로 여러 개의 주문을 한꺼번에 배송 접수하고 라벨을 출력합니다.
– 관부가세, 라벨 아이템명, 부가서비스 옵션 등을 일괄 설정해 두고 사용합니다.
손쉬운 주문관리
– 스토어 어드민 접속 없이 고객, 아이템등 배송 정보를 수정할 수 있습니다.
– 클릭 한번으로 영문 주소 변환이 가능 합니다.
고객관리
– 고객별 주문 및 반품 내역을 한눈에 파악하고, 태그와 노트로 관리합니다.
– 자동으로 발송되는 “Thank you Email” 로 재방문율과 프로모션 참여도를 높입니다.
– 고객의 셀프 반품 페이지를 무료로 만들어 사용할 수 있고 반품 라벨도 자동으로 발송됩니다.
스마트 통관 지원
– 통관을 지연시킬 수 있는 단어를 미리 등록해두면 자동으로 걸러집니다.
인플루언서 마케팅 기능까지 한번
– 별도의 서비스에 가입할 필요없이 바로 인플루언서 마케팅 캠페인을 만들 수 있습니다.
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