글로벌 마켓 연동, 이제 한 곳에서 통합 관리하세요
해외 진출을 본격화하는 브랜드들이 공통으로 직면하는 운영상의 과제가 있습니다.
“여러 글로벌 플랫폼에 입점 후 각각을 개별적으로 관리해야 하는 비효율성, 이를 어떻게 해결할 것인가?”
기존에는 불가피했던 이러한 운영 방식을 이제 근본적으로 개선할 수 있습니다.
크로스보더 플랫폼을 통해 아마존(FBA), 쇼피파이, 이베이, 큐텐 재팬, 라쿠텐, 라자다, 틱톡샵 등 주요 글로벌 마켓플레이스의 주문을 통합 관리할 수 있습니다.
이 글에서는 중소 브랜드가 글로벌 마켓 통합 연동 서비스를 사용해야 하는 이유, 그리고 크로스보더 플랫폼 통합 솔루션의 구체적 기능을 살펴보겠습니다.
🌎 글로벌 진출 시 멀티 플랫폼 전략의 필요성
지역별 플랫폼 선호도의 차이
글로벌 시장 진출 시 단일 플랫폼 의존은 시장 기회를 제한하는 요인이 됩니다.
각 지역별로 소비자들이 선호하는 플랫폼이 상이하기 때문입니다.
단일 플랫폼 집중 전략은 다른 지역의 잠재 고객층 접근을 어렵게 만듭니다.
사업 리스크 분산 효과
멀티 플랫폼 운영은 사업 안정성 확보에도 기여합니다.
특정 플랫폼의 정책 변경이나 계정 이슈 발생 시에도 다른 플랫폼을 통한 매출 유지가 가능합니다.
⚠️ 통합 플랫폼을 사용하지 않을 경우 겪는 문제
운영 효율성 저하 문제
멀티 플랫폼을 개별 관리하게 되면, 매일 같이 일일이 각 플랫폼에 로그인하면서 각지에서 들어오는 주문을 엑셀에 옮겨 적는 등 수기 관리해야 합니다.
이러한 방식은 아래와 같은 문제로 이어지며, 때로는 생각보다 심각한 리스크를 초래하기도 합니다.
🕘 운영 시간 증가: 플랫폼별 개별 접속을 통한 주문 관리 불가피, 수기 입력 시간 폭증
📊 데이터 분산: 매출 및 운영 데이터의 분산으로 인한 통합 분석의 어려움, 데이터 인사이트 불가능
🚨 누락 리스크: 다중 시스템 관리로 인한 주문 처리 누락 가능성, CS 및 반품 관리 어려움
🤯 관리 복잡성: 업무 과부하로 인한 집중도 저하, 직원 스트레스 및 불만, 교육 비용 증가
🚀 글로벌 마켓 통합 솔루션의 핵심 기능
와이즈커머스 – 크로스보더 이커머스 플랫폼
와이즈커머스는 전 세계 온라인 판매를 원하는 중소 브랜드를 대상으로 하는 크로스보더 전자상거래 플랫폼입니다. 해외 온라인 스토어와의 간편한 API 연동, 다양한 배송사 연동, 반품 처리, 통관 관련 기능 등 해외 판매에 필요한 필수 기능을 제공합니다.
글로벌 셀러를 위한 해외배송과 글로벌 인플루언서 마케팅 플랫폼을 통해 쇼핑몰 운영부터 해외 결제, 해외 배송, 마케팅, 3PL 창고, CS까지 종합적인 크로스보더 이커머스 솔루션을 제공합니다.
와이즈커머스는 다음과 같은 주요 글로벌 플랫폼과의 연동을 지원합니다:
🌍 글로벌 마켓플레이스
- 아마존 FBA – 글로벌 이커머스 플랫폼
- 쇼피파이 – 자사몰 구축 플랫폼
- 큐텐 재팬 – 일본 진출 플랫폼
- 라자다 – 동남아 마켓플레이스
- 틱톡샵 – 영상커머스 플랫폼
- 마젠토, 우커머스 – 오픈소스 이커머스 플랫폼
🇰🇷 국내 플랫폼
- 카페24 – 국내 쇼핑몰 솔루션
- 아임웹 – 홈페이지 제작 플랫폼
이런 경우 큰 효과를 볼 수 있습니다
와이즈커머스는 다음과 같은 상황의 뷰티, 코스메틱, 패션 브랜드들에게 특히 효과적인 솔루션을 제공합니다:
✅ 올해 들어 해외몰을 신규 구축해 월 10~100건의 해외 주문이 접수되고 있는 브랜드
✅ 아마존, 큐텐 등 입점몰 형태의 해외 온라인 판매를 진행하고 있으며, 자사몰 구축을 검토 중인 브랜드
✅ 여러 자사몰을 운영 중이며, 각 쇼핑몰별 주문 확인 및 배송 접수 등 엑셀 작업과 인보이스 수기 작성으로 업무량 부담을 느끼는 브랜드
✅ 신규 글로벌 사이트 구축 중인데 배송비, 관부가세, 수출신고 프로세스 등 전반적인 경험과 지식 부족으로 어려움을 겪고 있는 브랜드
통합 연동을 통한 운영 개선 효과
1️⃣ 주문 자동 수집
연동된 모든 플랫폼의 주문이 와이즈커머스 플랫폼으로 자동 수집됩니다.
아마존 FBA, 쇼피파이, 큐텐 재팬, 라자다 등 복수의 플랫폼에서 들어오는 모든 주문을 통합 화면에서 일괄 확인 가능합니다.
2️⃣ 통합 주문 관리
여러 플랫폼의 주문을 하나의 시스템에서 관리할 수 있어 업무 효율성이 크게 향상됩니다.
3️⃣ 배송 처리 및 업데이트
배송 접수, 송장 입력, 통관, CS 관리까지 통합 플랫폼 상에서 처리 가능합니다.
지원하는 배송사 네트워크
와이즈커머스는 다양한 특송사와의 제휴를 통해 최적의 배송 서비스를 제공합니다:
글로벌 특송사
- DHL: 전 세계 220개국 배송
- FedEx: 국제특송 서비스
- UPS: 글로벌 물류 네트워크
국내 및 아시아 특화 배송사
- EMS/K-Packet: 우체국 국제우편
- Yun Express: 유럽 & 미국으로 배송할 경우 비교적 저렴
- 한진 원클릭 글로벌: 국내 택배사 연계 서비스
- 한진 글로벌(일본 사가와): 일본 현지 배송 네트워크
배송사 계약 없이도 최저가 해외배송 가능
와이즈커머스에서는 배송하고자 하는 나라별로, 무게 및 건수별로 어느 배송사가 가장 저렴한지를 간편하게 확인할 수 있습니다.
- UPS, DHL, FedEx, EMS 등 글로벌 배송사와 제휴 완료
- 건별로 원하는 배송사 선택 가능
- 무게·부피 기준으로 자동 운임 비교 후, 가장 저렴한 운임 확인 가능
🔧 연동 프로세스 안내
STEP 1: 플랫폼 계정 연결
각 플랫폼의 계정 정보를 입력하여 연결
주요 연동 방식
- Cafe24: store.cafe24.com에서 앱 설치
- Shopify: apps.shopify.com에서 Wise Express 앱 설치
- Amazon FBA: 셀러센트럴 앱스토어에서 솔루션 설치
- 기타 플랫폼: API 연동 또는 계정 연결
STEP 2: 주문 정보 수집 시작
연결이 완료되면 주문 정보 수집 시작
STEP 3: 통합 관리 시작
와이즈커머스 플랫폼에서 연동된 모든 플랫폼의 주문 관리 가능
📊 통합 관리 효과 – 도입 브랜드 사례 후기
“주문 취합 시간이 하루 4~5시간에서 1시간 이내로 줄었어요!”
패션 브랜드 G사 송OO 대표님
“기존에는 국내외 5개 플랫폼을 개별 관리하며 매일 각 사이트별 주문 확인 및 배송 처리 업무를 수행했습니다.
와이즈커머스 도입 후 모든 주문의 통합 수집을 통해 업무 시간을 대폭 단축하게 됐습니다.”
K-뷰티 코스메틱 브랜드 E사 박OO 대표님
“5개 플랫폼을 동시에 운영하고 있는데, 이제 하나의 화면에서 모든 주문과 배송을 관리할 수 있어서 정말 편해요. 특히 통관을 지연시킬 수 있는 단어를 자동으로 걸러주는 등의 AI 기능이 무척 편합니다. 와이즈커머스를 쓰고 난 뒤 배송이나 통관 문제가 거의 사라지니까 배송 기간도 단축되어 고객들이 만족합니다.”
K팝 굿즈 브랜드 F사 진OO 이사님
“와이즈커머스를 통해서 여러 배송사 중에서 가장 저렴한 곳을 선택할 수 있게 되어, 전보다 배송비가 25% 정도 줄어들었습니다.”
🚀 와이즈커머스와 함께하는 글로벌 운영 효율화
글로벌 진출의 첫 걸음, 와이즈커머스와 함께 시작하세요! 🌏✨
“세상과 브랜드를 잇다”
와이즈커머스의 미션입니다.
복잡한 글로벌 마켓 운영을 통합 플랫폼을 통해 체계적이고 효율적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.
여러 플랫폼을 개별 관리하는 방식에서 벗어나, 통합 시스템을 통한 효율적 운영을 경험해보시기 바랍니다.
와이즈커머스가 제공하는 솔루션 하나 만으로 충분합니다!
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