해외 시장 진출을 마음먹고 글로벌 자사몰을 준비할 때, 대부분의 브랜드는 영문 상세페이지 제작, 화려한 디자인, 번역에 대부분의 공을 들입니다.
하지만 아무리 멋진 자사몰을 만들고 해외 마케팅으로 주문을 유치해도, ‘이것’을 소홀히 했다가는 물건이 세관에 묶이거나 관세 폭탄을 맞아 고객에게 불평을 듣고 브랜드 신뢰도에 치명상을 입게 됩니다.
성공적인 크로스보더 e커머스를 위해 해외 배송 라벨과 Commercial Invoice(상업송장)에 반드시 들어가야 할 필수 상품 정보 3가지를 정리해 드립니다.
1️⃣ HS Code (글로벌 품목분류 번호)
HS Code는 전 세계 세관원들이 상품을 식별할 때 사용하는 ‘상품의 주민등록번호’입니다.
- 6자리와 10자리의 차이: 전 세계 공통으로 사용하는 글로벌 표준은 앞 6자리입니다. 하지만 한국 세관에 수출 신고를 진행할 때는 국내 기준인 10자리(HSK Code)를 사용해야 합니다.
- AI 활용법: 어렵게 생각할 필요 없습니다. ChatGPT나 Claude 같은 LLM에게
"100% 면 소재 남성용 반팔 티셔츠의 HS Code 6자리와 한국 수출용 HSK Code 10자리를 알려줘"라고 물어보면 쉽고 빠르게 기본 번호를 파악할 수 있습니다.
💡 Tip: 자사몰 어드민이나 ERP 제품 DB에 상품별로 6자리(해외 통관용)와 10자리(국내 수출신고용) HS Code를 미리 등록해 두면 자동 배송 접수시 작업 시간을 획기적으로 줄일 수 있습니다.
2️⃣ 통관용 영문 상품명 (Customs Description)
많은 셀러들이 자사몰에 등록된 마케팅용 상품명(예: Wise Cool Gray Dot Shorts Limited Edition V2. M)을 그대로 해외 배송 라벨에 적어 보내곤 합니다. 하지만 이렇게 보낼 경우 높은 확률로 해외 세관에서 통관 보류(Hold) 연락이 오게 됩니다.
세관원들에게 브랜드명이나 한정판 여부는 중요하지 않습니다. 그들이 알고 싶은 것은 단 하나, “이 상자 안에 든 게 무슨 재질의 어떤 물건인가?”입니다.
- 통관용 상품명 공식: [소재(Material) + 품목(Item)]
- Good Case:
Cotton Men's T-Shirt,Stainless Steel Water Bottle,Hydrating Face Serum - Bad Case:
WiseGlow Vol.2,Gift,Sample,Cosmetics
자사몰 마케팅용 상품명 외에, 시스템 내에 ‘통관 전용 영문 상품명(Customs Name)’ 필드를 별도로 두고 미리 정리해 두는 것이 안전합니다.
3️⃣ 원산지 (Country of Origin)
해외배송 시 많은 분들이 착각하는 것 중 하나가 “한국(KR)에서 택배를 보내니까 원산지도 KR 아니냐”는 점입니다.
하지만 세관에서 관부가세를 부과할 때 가장 중요하게 보는 기준은 ‘출발 국가’가 아니라 실제 제품이 제조된 ‘원산지(Country of Origin)’입니다.
- 수출 및 통관 영향: 한국에서 배송되더라도 중국에서 제조된 상품이라면 원산지는
CN입니다. - 관세 혜택 차이: 원산지 표기에 따라 목적국 세관에서 FTA 협정 관세 감면 혜택을 적용받을 수도, 반대로 원산지 미표기 및 허위 표기로 인해 반송·과태료 처분을 받을 수도 있습니다.