소규모 브랜드도 쉽게 시작하는 해외 배송과 해외 진출
최근 인스타그램, 틱톡, 유튜브 같은 SNS와 Amazon, Shopify 등의 글로벌 이커머스 플랫폼이 활성화되면서 소비의 국경이 점점 사라지고 있습니다.
이제 스몰 브랜드들도 좋은 콘텐츠만 있다면 전 세계 수백, 수천 명 이상의 고객 피드에 쉽게 노출될 수 있게 되었고, 글로벌 직구 플랫폼을 통한 D2C(Direct to Consumer) 비즈니스 역시 빠르게 성장하고 있습니다.
한국 브랜드의 글로벌 인기가 높아지면서, 많은 소규모 브랜드들도 해외 진출에 대한 꿈을 꾸기 시작했습니다. 하지만 막상 시작하려 하면 가장 먼저 마주치는 현실적인 벽이 있습니다. 바로 ‘해외 배송’ 문제입니다.
“우리처럼 주문량이 적은 브랜드도 해외 진출이 가능할까?”
“주문이 많지 않으면 기본 배송비가 너무 비싸지 않을까?”
“배송사랑 계약을 하려고 해도, 수량이 적어서 쉽지 않을 것 같아.”
이런 고민을 한 번이라도 해본 브랜드라면, 오늘 이 글을 꼭 끝까지 읽어주세요.
소규모 브랜드도 해외 진출을 충분히 시작할 수 있다는 사실을 알게 되실 거예요. 😊
1. 소량 주문 해외배송, 뭐가 문제일까?
해외 배송 서비스를 제공하는 업체들은 기본적으로 “대량 발송”을 기준으로 요금제를 구성하고 있습니다. 이 때문에 월 10건 이하로 출고하는 소규모 브랜드들은 다음과 같은 문제에 부딪히게 됩니다.
(1) 기본 요금 부담
DHL, FedEx, UPS 같은 국제 특송 서비스는 빠르고 안전하지만, 발송량이 적을 경우 배송비가 지나치게 높아질 수 있습니다. 제품 1~2건만 보내도 기본 요금이 수만 원에 달할 수 있어, 제품 가격보다 배송비가 더 비싼 상황이 벌어지기도 합니다. 이런 경우 많은 브랜드들이 진입 단계에서 해외 진출을 포기하게 됩니다.
(2) 배송사 계약 장벽
배송사들은 월 수백 건 이상의 출고량을 기준으로 계약 조건을 제시하는 경우가 많습니다. 소량 발송 브랜드는 상담 단계에서 거절 당하거나, 계약이 성사되더라도 추가 요금 등 불리한 조건을 감수해야 하는 경우가 많습니다.
(3) 운영 리소스 부담
해외 배송은 준비, 송장 발급, 고객 응대, 반품 처리 등 관리할 일이 많습니다. 특히 언어, 관세, 통관 문제까지 추가되면서 소규모 팀에서는 운영 리소스 부족으로 인해 해외 배송을 포기하게 되는 경우가 적지 않습니다.
2. 소량 해외 배송을 위한 실전 가이드
현실적인 어려움이 있지만, 방법은 존재합니다. 소량 주문에 맞춘 최적의 준비 방법을 알려드릴게요. 준비할 것들은 크게 4가지 항목으로 나눌 수 있습니다.
① 목표 국가 및 판매 제품 카테고리 정리
- 어떤 국가에 판매할 것인가?
- 어떤 제품을 주력으로 보낼 것인가?
국가별 통관 기준, 배송비, 금지 품목이 다르기 때문에 가장 먼저 목표 국가에서 제품을 판매할 수 있는지 확인해야 합니다.
② 예상 월 배송 건수 파악
- 한 달에 몇 건 정도 발송할 수 있을까?
이 수치는 이후 배송사 선택과 요금 예측에 중요한 기준이 됩니다.
③ 제품별 무게·부피 측정
- 제품별 무게와 부피를 정확히 측정하기
배송비는 무게와 크기에 크게 영향을 받기 때문에, 정확한 데이터를 확보해 최적의 배송비를 시뮬레이션해야 합니다.
④ 다양한 배송 옵션 비교
- 국제 특송(UPS, FedEx 등) vs 우체국 EMS vs 통합 물류 플랫폼 등
가격, 배송 소요 시간(리드 타임), 신뢰성 등을 기준으로 비교합니다.
고관여 제품이라면 현지 특송사를 활용해 신뢰도를 높이는 것도 방법이고, 소량 발송이라면 EMS를 이용하는 것도 좋은 선택이 될 수 있습니다.
3. 이런 고민을 한 번에 해결하려면? 크로스보더 플랫폼 써보세요!
소량 주문 해외배송을 준비할 때, 현실적으로 브랜드가 직접 유리한 조건으로 글로벌 배송사와 계약을 맺는 것은 쉽지 않습니다.
이런 경우, ‘와이즈커머스 크로스보더 플랫폼’ 을 활용하면 고민을 한 번에 해결할 수 있습니다.
와이즈커머스 크로스보더 플랫폼은 통합 플랫폼 내에서 간접 계약부터 주문, 배송 내역 관리까지 한 번에 가능하며, 소량 발송 브랜드가 쉽게 해외 배송을 시작할 수 있도록 도와드립니다.
✅ 국내 대표 크로스보더 플랫폼, 와이즈커머스를 이용한 해외배송은 이런 점이 좋아요
1️⃣ 배송사 계약 없이도 최저가 해외배송 가능
- UPS, DHL, FedEx, EMS 등 글로벌 배송사와 이미 제휴 완료
- 건별로 원하는 배송사 선택 가능
- 무게·부피 기준 자동 운임 비교 후 가장 저렴한 운임 확인 가능
2️⃣ 주문~배송 전 과정을 한 눈에 트래킹
- 주문 수집, 송장 발급, 라벨 출력 및 수출신고, 배송 추적, 반품 관리까지 한번에
- 복잡한 해외배송 과정을 한 화면에서 통합 관리
- 글로벌 전담 인력 없이도 글로벌 몰 운영 가능
3️⃣ CS부터 마케팅까지 통합 관리
- 여러 쇼핑몰의 주문을 플랫폼 내에 연동해 한 곳에서 통합 관리 가능
- 해외 주문 연동을 통한 고객 데이터 및 CS 통합 관리
- 플랫폼 내 글로벌 마케팅 기능 탑재
4. 소규모 브랜드가 와이즈커머스를 선택해야 하는 이유
| 고객이 직면하는 문제 | 기존 방식 | 와이즈커머스 |
|---|---|---|
| 소량 배송 계약 | – 계약 거절 – 높은 비용 | – 별도 계약 X – 최저가 운임으로 배송 가능 |
| 주문-배송 관리 | – 수작업 – 별도 시스템 필요 | – 한 화면에서 통합 관리 |
| 배송 정보 제공 | – 개발 필요 | – 자동 송장 업데이트 |
| CS/반품 관리 | – 추가 인력 필요 | – 자동화로 최소화 |
앞에서 정의한 내용들을 토대로 기존의 방식과 와이즈 커머스를 비교하면 “왜 소규모 브랜드들이 해외 배송 시 와이즈커머스를 선택해야 하는가?”가 명확해 지는데요.
특히 와이즈커머스 플랫폼은 이런 브랜드에게 적합합니다.
- 월 해외 주문 1~10건 정도의 소규모 브랜드
- 배송사 직접 계약이 어려웠던 브랜드
- 추가 인력 없이 해외 진출을 시도하고 싶은 브랜드
와이즈커머스 플랫폼과 함께 하면 해외배송과 해외진출, 더이상 어렵지 않습니다.
우리 브랜드의 글로벌 진출 가능성을 망설이고 있었다면, 와이즈커머스와 함께 시작해 보세요 🙂